Kodėl TTH
Garantijos sistema
Priklausomai nuo modelio: konstrukcija iki 20 metų, variklis 5 metai, o AkzoNobel danga iki 12 metų. Užsakymo sąlygos nurodo apimtį.
Aptarkite savo projektą
Paprašykite garantijos apimties sąrašo kiekvienai daliai
Konstrukcija, apdaila, stogo mechanizmas, variklis, valdymas, apšvietimas ir šoninės sistemos atlieka skirtingas funkcijas. Paklauskite, kurioms dalims taikoma garantija, kiek laiko, nuo kada skaičiuojamas laikotarpis ir kaip šalinami trūkumai. Taip pat išsiaiškinkite darbo, prieigos įrangos, transportavimo ir montavimo išlaidas: pakaitinės dalies tiekimas ir jos pakeitimas vietoje yra skirtingos paslaugos. Jei pasiūlymas skirtas stoginei su saulės moduliais, paprašykite atitinkamų sąlygų konstrukcijai ir kiekvienai pasirinktai elektros daliai. Išskleidžiamai markizei taip pat identifikuokite rėmą, audinį ir valdymo įrangą.
Aptarnavimo veiksmai stogui sustojus pusiaukelėje
Naudinga aptarnavimo užklausa pirmiausia aprašo veikimą, o ne priskiria priežastį. Užrašykite, kuris valdiklis naudotas, ar problema apima visą stogą, ar vieną sritį, kada ji prasidėjo ir ar kita įranga vis dar reaguoja. Iš saugios vietos padarykite bendrą nuotrauką ir trumpą vaizdo įrašą bei pridėkite su užsakymu jau pateiktą produkto identifikaciją. Instrukcija atskiria pavarą, traukių mechanizmą ir elektros jungtis; vien požymis neparodo, kuriai daliai reikia dėmesio. Sugedusio mechanizmo nebenaudokite ir prašykite nurodymų, užuot vertę jį judėti ar atidarę elektros įrangą.
Saugokite nedidelį, naudingą aptarnavimo dokumentų rinkinį
Geri įrašai sumažina pasikartojančių klausimų skaičių ir padeda atskirti pristatymo būklę, montavimo detales ir vėlesnį naudojimą. Vadovaukitės pasirinktai komplektacijai pateikta priežiūros informacija; iš kito modelio nenustatinėkite universalaus valymo intervalo ar leistinų oro sąlygų.
- Užsakymo numeris, galutinė komplektacija, rašytinė garantija ir atitinkamos įrangos etiketės.
- Priėmimo nuotraukos, sumontuoto gaminio perdavimo data ir atsakingo montuotojo kontaktai.
- Naudojimo instrukcijos, sutarta prieiga prie vandens nuvedimo sistemos ir datuoti priežiūros stebėjimai.
- Gedimui aprašyti: bendras vaizdas, detalė iš arti, laikas, sąlygos ir jau atlikti veiksmai.
Aptarnavimo kelią išsiaiškinkite prieš patvirtindami užsakymą
Paklauskite, kas priima aptarnavimo užklausą, kokių įrodymų reikia ir kaip suderinamas siūlomas remontas. Išsiaiškinkite, ar įtrauktos dalys, nuotolinė pagalba ar montavimo paslaugos ir kaip sprendžiamas pakaitinių dalių prieinamumas bei pristatymas. Peržiūrėkite tikrosiose sąlygose nurodytus priežiūros ir montavimo reikalavimus kartu su pranešimo apie transportavimo žalą tvarka. Rašytinės garantijos paprašykite su kainos pasiūlymu ir saugokite su jūsų užsakymu pateiktą versiją. Aiškus aptarnavimo kontaktas ir atitinkama dalies nuoroda palengvina susitarimą dėl kito veiksmo.