Niyə TTH
Zəmanət çərçivəsi
Modelə görə: strukturlar 20 ilə qədər, motor 5 il və AkzoNobel örtüyü 12 ilə qədər. Sifariş şərtləri əhatə dairəsini müəyyən edir.
Layihənizi müzakirə edin
Hər hissə üzrə zəmanət əhatəsinin siyahısını istəyin
Konstruksiya, səth örtüyü, dam mexanizmi, motor, idarəetmə, işıqlandırma və yan sistemlər fərqli funksiyalar yerinə yetirir. Hansılarının zəmanətə daxil olduğunu, müddətini, müddətin nə vaxt başladığını və hansı həllin təklif edildiyini soruşun. İşçi qüvvəsi, giriş avadanlığı, daşınma və montaj xərclərini də aydınlaşdırın: ehtiyat hissənin verilməsi ilə onun sahədə dəyişdirilməsi fərqli xidmətlərdir. Təklif fotovoltaik örtük üçündürsə, konstruksiya və seçilmiş hər elektrik hissəsi üçün uyğun şərtləri istəyin. Yığılan tent üçün çərçivəni, parçanı və işlətmə avadanlığını eyni qaydada ayırın.
Dam yarı yolda dayandıqda xidmət müraciəti qaydası
Faydalı xidmət müraciəti səbəbi təyin etməzdən əvvəl baş verən davranışı təsvir edir. Hansı idarəetmədən istifadə olunduğunu, problemin bütün damı və ya bir hissəni əhatə etdiyini, nə vaxt başladığını və digər avadanlığın cavab verib-vermədiyini qeyd edin. Təhlükəsiz yerdən ümumi şəkil və qısa video çəkin, sifarişlə verilmiş məhsul identifikasiyasını əlavə edin. Təlimat ötürücünü, birləşmə mexanizmini və elektrik bağlantılarını ayırır; əlamət təkbaşına hansı hissəyə müdaxilə lazım olduğunu göstərmir. Nasaz mexanizmi işlətməyi dayandırın və hərəkəti zorla yaratmaq və ya elektrik avadanlığını açmaq əvəzinə göstəriş istəyin.
Yığcam və faydalı xidmət dosyesi saxlayın
Yaxşı qeydlər təkrar sualları azaldır və çatdırılma vəziyyətini, montaj detallarını və sonrakı istifadəni ayırmağa kömək edir. Seçilmiş komplektasiya ilə verilən qulluq məlumatına əməl edin; başqa modeldən universal təmizləmə intervalı və ya hava şəraitinə görə istifadə həddi çıxarmayın.
- Sifariş nömrəsi, son komplektasiya, yazılı zəmanət və müvafiq avadanlıq etiketləri.
- Qəbul fotoşəkilləri, montajın təhvil tarixi və məsul montajçının əlaqə məlumatı.
- İstifadə təlimatları, suaxıtma sisteminə razılaşdırılmış giriş və tarixli qulluq müşahidələri.
- Nasazlıq üçün: ümumi görünüş, yaxın detal, vaxt, şərait və artıq görülmüş tədbirlər.
Sifarişi təsdiqləməzdən əvvəl xidmət yolunu müəyyən edin
Xidmət müraciətini kimin qəbul etdiyini, hansı sübutların lazım olduğunu və təklif olunan təmirin necə razılaşdırıldığını soruşun. Hissələrin, uzaqdan dəstəyin və ya montaj xidmətlərinin daxil olub-olmadığını, əvəzedici hissələrin mövcudluğunun və çatdırılmasının necə idarə olunduğunu aydınlaşdırın. Faktiki şərtlərdəki qulluq və montaj tələblərini nəqliyyat zədələrinin bildirilməsi qaydası ilə birlikdə nəzərdən keçirin. Qiymət təklifi ilə yazılı zəmanəti istəyin və sifarişlə verilən versiyanı saxlayın. Aydın xidmət əlaqəsi və uyğun hissə nömrəsi növbəti addımı razılaşdırmağı asanlaşdırır.