RESPOSTAS CLARAS
FAQ de projeto de pérgolas
A cotação mais rápida começa com informações honestas sobre o local e expectativas claramente definidas.
Discuta o meu projetoPerguntas encontradas:
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Como escolho entre TTH 145/175 e TTH 200/220?
Comece com as dimensões do local, as posições dos apoios e a utilização pretendida. Compare as secções publicadas dos pilares, vigas e lamelas e, em seguida, analise o esquema com a TTH. O número do modelo isolado não estabelece um vão aprovado nem uma classificação de vento ou neve; é necessário verificar a configuração selecionada e a documentação aplicável.
Qual é a diferença entre uma pérgola com lamelas e o Pavilhão de Jardim Hardtop?
Uma pérgola com lamelas tem um telhado ajustável para variar o sombreamento e a abertura sobre o espaço. O Pavilhão de Jardim Hardtop é um produto completo separado com cobertura fixa, selecionado por dimensão. Não presumir que os acessórios ou configurações dos modelos com lamelas também se aplicam ao pavilhão; confirme o seu próprio esquema de dimensões e equipamento antes de encomendar.
É necessário uma permissão?
Verifique os requisitos locais antes da instalação; estruturas anexadas ou maiores geralmente precisam de aprovação. Reserve pelo menos uma semana, sujeito ao processamento local.
Quais desenhos a TTH pode fornecer?
A TTH fornece layouts CAD, detalhes de seções, especificações de materiais e cálculos de carga específicos da configuração para sua submissão de aprovação local.
O design pode apoiar a revisão da HOA?
Envie o layout proposto, a altura e o acabamento para sua HOA. A TTH fornece informações de design; a associação toma a decisão de aprovação.
Para onde a TTH envia?
A entrega internacional cobre EUA, Canadá, Reino Unido, Austrália, Europa, Oriente Médio e destinos de ilhas; compartilhe seu endereço para roteamento.
Quanto tempo dura a garantia?
Dependendo do modelo: estrutura até 20 anos, motor 5 anos e revestimento AkzoNobel até 12 anos. Os termos do pedido especificam a cobertura.
Como posso pagar?
Transferência bancária, transferência de cabo, cartão de crédito e carta de crédito são suportados. Use as instruções de pagamento do seu pedido confirmado.
Qual velocidade do vento se aplica aos sistemas de lamas?
Conforme a configuração, os sistemas TTH 145/175 e 200/220 indicam resistência ao vento de 180–220 km/h. As dimensões e as fixações escolhidas devem corresponder à classificação aplicável.
Como organizo uma visita ao produto?
Entre em contato com a TTH com sua localização e o modelo preferido para confirmar um local de visita disponível e um horário.
Como o telhado fechado lida com a chuva?
As lamas fechadas direcionam a chuva através de calhas integradas e saídas de postes. Mantenha as saídas limpas e siga os detalhes de vedação da junção da parede especificados.
Onde a instalação local está disponível?
A instalação local está disponível nos EUA, Canadá, Austrália e EAU. Em outros lugares, solicite recursos de instaladores e suporte de montagem remota.
Como os tipos de telhado diferem?
Os telhados de lamas da TTH giram para sombra e ventilação; os pavilhões de teto rígido permanecem fixos. Um telhado retrátil desliza para trás em vez de apenas inclinar.
O que ajuda a prevenir vazamentos com o tempo?
Vedações EPDM e calhas de múltiplos canais gerenciam juntas e escoamento. Inspecione as vedações, remova detritos e mantenha as juntas de instalação.
Qual ajuda pós-venda está disponível?
A TTH fornece aconselhamento técnico, vídeos de instalação, diagnóstico remoto e suporte de peças de reposição. Guarde seu número de pedido e as fotos dos componentes.
Qual profundidade de neve é declarada?
As configurações de lamas aplicáveis declaram 60–80 cm. A densidade da neve muda a carga real; confirme a carga de design local e as instruções de limpeza de neve.
Qual alumínio e revestimento são usados?
O alumínio arquitetônico é 6063-T6; alguns modelos usam 6063-T5. O revestimento em pó AkzoNobel está disponível conforme especificado para o modelo selecionado.
Onde esses sistemas podem ser usados?
Ambientes típicos incluem pátios, áreas de piscina, terraços de telhado, cafés, restaurantes e hotéis. Telhados exigem uma revisão estrutural e de acesso.
Como o acabamento resiste à exposição externa?
O alumínio evita ferrugem tipo ferro; o revestimento especificado melhora a resistência a UV e corrosão. Lave o sal e repare acabamentos danificados.
Quanto as lamas motorizadas se abrem?
A faixa de operação começa em 0°; as configurações de telhado/acionamento selecionadas se abrem até 105° ou 110°. Confirme o mecanismo escolhido no desenho.
O que pode ser personalizado?
Especifique dimensões, vão, altura, suportes, direção de drenagem, acabamento RAL e acessórios. Dimensões em nível de milímetro são suportadas no desenho aprovado.
Como o calor do verão é gerenciado?
Lamas abertas melhoram o fluxo de ar, enquanto o alumínio libera calor facilmente. Sombra e ventilação ajudam em climas ensolarados ou secos sem controlar a temperatura ambiente.
Qual é o vão máximo da pá?
As configurações de lamas selecionadas suportam até 4.5 m. Este máximo é específico da configuração, não um vão prometido para cada perfil ou site.
Quanto tempo de montagem devo planejar?
Um kit preparado típico leva de 2 a 3 pessoas cerca de 3 a 6 horas. Fundações, trabalho elétrico, vidraria e layouts complexos precisam de tempo adicional.
Quais layouts são possíveis?
Baías independentes, montadas em parede e vinculadas podem formar layouts em L, U ou irregulares. A geometria do telhado segue o sistema de produto selecionado.
Quais ferramentas de montagem são necessárias?
Prepare uma furadeira, um nível, uma escada e chaves. Os fixadores do kit estão incluídos; o design da fundação determina as âncoras do site adequadas.
Quais acessórios podem ser combinados?
As opções incluem luzes LED/RGB, telas zip, portas de vidro, aquecedores, ventiladores, painéis de lamas e sensores; coordene suas interfaces antes de pedir.
É necessária uma base de concreto?
O concreto é recomendado. Lajes ou decks existentes podem funcionar se sua estrutura e âncoras forem adequadas para as cargas selecionadas.
Peças de reposição podem ser pedidas?
O suporte de peças a longo prazo está disponível. Envie o número do pedido, a identificação da peça e as fotos para corresponder a uma reposição.
Quais controles estão disponíveis?
Escolha operação manual, controle remoto ou equipamentos compatíveis com o aplicativo. A integração de casa inteligente depende do controlador selecionado e dos acessórios conectados.
Falhas podem ser diagnosticadas remotamente?
Sim. Envie fotos ou organize uma chamada de vídeo para que a equipe de suporte possa identificar o componente e guiar a solução de problemas.
O que acontece se o trânsito danificar uma peça?
Fotografe a peça danificada e a embalagem, depois entre em contato com a TTH imediatamente. A reposição é organizada após a evidência fotográfica ser confirmada.
Quais cores posso escolher?
Os acabamentos padrão são branco, preto e cinza. Mais de 200 opções RAL suportam o jogo de cor personalizado.
Quais são as etapas do pedido?
Envie dimensões e fotos; revise o design e o preço; aprove os desenhos; depois seguem a produção, o envio e a entrega.
Como devo limpar a pérgola?
Use água e sabão suave; limpe as calhas e verifique as juntas periodicamente. Evite limpadores abrasivos que podem danificar o acabamento.
A altura pode ser personalizada?
As configurações padrão permitem alturas de até 2.8 m, com a altura solicitada fixada no desenho aprovado.
Um design 3D está disponível antes da produção?
Sim. A TTH prepara uma proposta 3D para revisar proporções, layout e acabamento antes da aprovação de produção.
Como as juntas são mantidas seguras?
Componentes de precisão e fixadores de aço inoxidável garantem a montagem. Verifique periodicamente as conexões e siga as instruções de aperto prescritas.
Sensores meteorológicos automáticos estão disponíveis?
Sensores de chuva opcionais fecham as lamas; sensores de vento podem levantar as telas. As ações dependem do controlador instalado e da configuração de instalação.
As amostras são gratuitas?
As amostras têm custo. A taxa da amostra pode ser creditada contra o primeiro pedido em volume sob os termos acordados.
Qual é o pedido mínimo?
Projetos individuais começam com um conjunto. O mínimo no atacado é um contêiner 20GP.
Preços de comércio estão disponíveis?
Programas de distribuidores e contratistas oferecem preços baseados em volume e suporte para projetos repetidos. Inclua quantidades e destino na consulta.
Quando as datas de produção e entrega são confirmadas?
Após a aprovação do desenho, a TTH confirma as datas de produção e envio para o modelo, acabamento e acessórios selecionados. Não há um tempo de espera universal único.
O que é necessário para um orçamento?
Envie comprimento, largura, altura, localização, fotos do site, tipo de montagem e acessórios necessários. Adicione quantidades e tempo alvo.
Quais são os tamanhos de poste e espessuras de parede da TTH?
TTH 145: 100×100 mm / 2 mm; 175: 135×135 / 2; 200: 150×150 / 2; 220: 150×150 / 3.
Como é calculado o preço de um projeto?
Solicite uma proposta de projeto com o modelo, dimensões, acabamento, acessórios, quantidade e destino. A cotação escrita estabelece a moeda, a base de preço, o equipamento incluído, as condições comerciais, a embalagem, o transporte, os direitos, os impostos, o âmbito da instalação e o prazo de validade.
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